Från silostrukturer till öppen och gemensam strategi

Utgångsläget: att växa förbi traditionell planering

När Skill genomgick en period av snabb expansion, från 200 MSEK till 800 MSEK, ställdes organisationen inför de utmaningar som en så kraftig tillväxt för med sig. För att hantera den nya storleken införde företaget mer specialiserade strukturer, vilket oavsiktligt ledde till fler vertikala silos. Avdelningarna förblev mycket fokuserade, men bristen på insyn mellan avdelningarna gjorde det svårt att samordna prioriteringar och resurser effektivt.

Under den här perioden var strategiprocessen tätt knuten till den årliga budgetcykeln och resulterade ofta i omfattande dokumentation och traditionella affärsplaner. Planerna var grundliga men saknade ibland den gemensamma berättelse som behövs för att vägleda den dagliga verksamheten, vilket skapade ett gap mellan strategisk avsikt och praktisk realisering.

Behovet av att bredda tjänsteutbudet var välkänt, men det befintliga ramverket var inte fullt ut anpassat för att omsätta ambitionerna i handling. Hösten 2023 hade dessa strukturella utmaningar, tillsammans med en marknad i förändring, gjort det tydligt hur viktigt det var med ett mer agilt och integrerat förhållningssätt till styrning och lönsamhet.

Den systematiska lösningen: Open Strategising

För att hitta vägen framåt inledde Skill en intern omställning mot ett öppnare förhållningssätt till strategi. Syftet var att överbrygga gapet mellan övergripande teori och den operativa verkligheten i kundresan, så att strategin blev en levande del av den dagliga verksamheten.

Samstämmighet och insikt i styrelsen: En avgörande del av omställningen var att fördjupa styrelsens engagemang i den nya metoden. När styrelsen fick en djupare förståelse för modellen blev det möjligt att knyta ihop styrning och realisering. Styrelsens årscykel följer nu företagets strategiarbete, vilket gav en gemensam riktning uppifrån och ned.

Engagemang genom samarbete: Processen var medvetet inkluderande och byggde på organisationens samlade intelligens. Skill engagerade 120 medarbetare i att arbeta med analytiska ramverk och göra en syntes av externa marknadstrender. Genom att gå från att ”kommunicera” strategin till att skapa den tillsammans säkerställde företaget att målen vilade på kunskapen hos dem som står närmast marknaden.

Gemensamt värdeskapande med partner: Slutligen vidgade Skill sina strategiska horisonter genom att involvera viktiga kunder och kritiska leverantörer. Genom att samordna framtida färdplaner med dessa externa partner utvecklades strategin från ett internt dokument till en gemensam konkurrensfördel som stärker hela värdekedjan.

Resultatet: kraften i ett enat team

Under första kvartalet 2026 hade övergången till ett systematiskt och öppet strategiarbete gett omedelbara resultat. Hela organisationen arbetar nu efter en tydlig ”ledstjärna”, vilket har minskat den interna friktionen avsevärt.

Starka finansiella och operativa resultat: Skill överträffade sina finansiella förväntningar under det första kvartalet med det nya arbetssättet, vilket visar att fokus och tydlighet driver resultat.

Förändrat ledarskap: För vd:n gav det systematiska ramverket den trygghet som behövdes för att gå från detaljstyrning till ett delegerande ledarskap. Med en tydlig strategisk ram fick teamet mandat att agera självständigt.